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26May 2017

锦峰保安恪尽职守 好人好事蔚然成风

发布者:锦峰 阅读:774次

 一件好事,能传递满满的正能量;一个好人,能激励每一位员工;一个重视培养员工服务意识的物业团队,能够温暖每一位业主。

  525日上午,陈佩莹律师邀请两个在汕头电视台工作的好友来到锦峰地产营销中心,请求我司员工帮助她寻找一名安保员,希望能够当面感谢他。在锦峰集团外联总监何小瑜的接待下,陈律师将事情的发生经过娓娓道来。原来,在上月27日下午五点多左右,陈律师如同往常来到锦峰柏嘉运动公园跑步,当她刚打开车门下车的时候就接到一个重要的来电,一边接电话一边走到车后尾箱换运动鞋。换完后就直接往运动公园内跑步了。据陈律师介绍,通常她都是小跑半小时就结束,恰好那天跑完步打算回去的时候又接到一个好友的电话,大约畅谈了半个小时。就在陈律师准备开车回家休息的时候,她才发现驾驶座的车门是打开的,这时她才想起原来之前只顾着接电话,忘记把车门关上。而当陈律师想到车上不仅放着钱包等贵重物品,还放着与工作相关的重要证件,一想到这里,陈律师的心里为之一震。这时,不远处走来一名保安人员,微笑着对陈律师说,“女士,你好!你的车门没关。你快看一下车上的东西有没有遗失?”

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 陈律师听完后马上将车里检查了一遍,发现所有的东西都在,心里总算踏实了。一想到这名保安因为自己的疏忽而坚守一个多小时,陈律师大为感动。

 陈律师打算将这件感动人心的事迹传播开来,于是约上两名在电视台工作的朋友一起到锦峰营销中心。陈律师对何小瑜总监以及在场所有人说,运动公园环境的美丽,所有人都知道。但是运动公园的安保人员的美丽,并不是所有人都知道。因此,遇上这样的事情,她认为应该把它宣传出去,传播正能量。同时,陈律师对锦峰物业公司的服务水平表示极大的认可,对保安人员的服务精神表示称赞。


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    据了解,这名保安是负责运动公园安保工作的张战领。根据张战领的介绍,那天他刚好看到有辆车的车门未关,但是又没办法联系上车主,所以就一直站在汽车附近不敢走开。等到车主来了之后检查无误后才继续回到岗位上工作。张战领笑着说道,这只是一件日常工作中的小事,他都没挂在心上,自己连事发当日是几号都记不清了。为表示感谢,陈律师将印有“物业的守护天使”赠送给了张战领,表示谢意和感激之情。

    无独有偶,本月19日凌晨一点五十分,安管员全见初在车场巡查至121梯时,发现J030车位上停放的粤DXXXX车辆副驾驶门未关闭,经查看车中和附近均无人员,车身车锁未有损坏痕迹,初步判断为业主忘关闭现象,全见初立即把此情况报告给了当值领班何逢白。经过查询车辆信息后,何逢白安排陈得合前去通知业主。经陈得合多次敲门,业主室内均无反应,因无业主联系方式,何逢白安排全见初和陈得合轮流守在车旁,确保业主车内财产安全。期间敲门依然无回应,直至0535分业主自己可能想起车门未关闭而下来关闭,当赶到后看到有安管员守在自己的车辆旁,经过安管员全见初把详情告知业主后,业主大为感动,并表示车上放有大量现金,安保人员的敬业精神值得表彰并为自身疏忽而道歉。全见初回应业主说这是我们应该做的,服务业主、保护业主人身财产安全是我们的天职。这种工作作风、服务态度得到业主高度认可。


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    物业经理李向生接受汕头电视台的采访时说到,这种拾金不昧、敬业爱岗的事情在锦峰物业公司是司空见惯的。锦峰物业一直坚持“星级酒店式”的服务形式,以科学、严格、完善的专业管理体系,为业主打造一支专业技术全面的高素质“白金管家”。为每一位业主提供周到而细致的服务与热情,让每一位业主住得安心,过得舒心。同时积极响应汕头市创文的号召,我们将竭尽全力做好创文相应的各项工作,为创建文明城市作出应有的贡献。


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